Política de privacidade

Empresa

Prilog.ai é operado pela Prilog Inc. ("Prilog", "nós", "nos").

Contato

Geral: hello@prilog.ai
Suporte: support@prilog.ai
Privacidade: privacidade@prilog.ai
Endereço: 2261 Market Street STE 12675 São Francisco CA 94114

Escopo

Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais do Prilog.ai.

Dados da conta

Nome, e-mail comercial, função e detalhes da organização fornecidos quando você solicita acesso ou faz login.

Dados de uso

Eventos de interação do produto, uso de recursos e telemetria de desempenho necessários para executar e melhorar o serviço.

Dados de integração

Dados operacionais que você conecta, como logs, rastreamentos, eventos de erro, repositórios, tickets ou alertas.

Suporte e comunicações

Mensagens que você envia para o suporte e quaisquer comentários ou respostas de pesquisas que você fornecer.

Forneça o serviço

Forneça fluxos de trabalho de correção de IA, gere correções e coordene tickets e pull requests.

Segurança e confiabilidade

Monitore abusos, mantenha a confiabilidade do serviço e proteja nossa infraestrutura.

Melhoria do produto

Analise o uso para melhorar recursos, documentação e experiência do cliente.

Contrato

Processamento necessário para fornecer o serviço e cumprir o nosso acordo consigo.

Interesses legítimos

Operar, proteger e melhorar o serviço, equilibrado com os seus direitos.

Consentimento

Comunicações de marketing ou análises opcionais quando exigido por lei.

Obrigações legais

Conformidade com as leis, contabilidade e requisitos regulamentares aplicáveis.

Prestadores de serviços

Usamos fornecedores avaliados para hospedar e operar Prilog.ai e para fornecer análises e integrações.

Subprocessadores principais

PostHog (análise da UE), AWS (hospedagem em nuvem), Google Cloud Platform (autenticação GCP e acesso de log), Google SSO, Microsoft SSO, GitHub SSO, GitLab, Jira, Slack, Sentry, Datadog e Azure. As integrações são opcionais e habilitadas por você.

Transferências de negócios

Podemos compartilhar dados em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, sujeitos à confidencialidade.

Residência de dados na UE

Hospedamos e processamos dados na União Europeia. Se forem necessárias transferências para fora da UE, utilizamos salvaguardas aprovadas, como SCCs.

Períodos de retenção

Conservamos os dados durante o tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e resolver litígios.

Exclusão

Após a rescisão, excluímos ou devolvemos os dados do cliente de acordo com a DPA e suas instruções.

Salvaguardas

Mantemos medidas administrativas, técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados.

Controles de acesso

O acesso aos dados do cliente é limitado ao pessoal autorizado com base na necessidade de conhecimento.

Direitos do GDPR

Você pode acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento dos seus dados pessoais. Você também pode se opor ou solicitar a portabilidade.

Retirar consentimento

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento quando o consentimento for a base legal.

Autoridade supervisora

Você pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Análise PostHog

Usamos PostHog EU para análises para entender o uso e melhorar o serviço. Não vendemos dados pessoais.

Controles de cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Alguns recursos podem não funcionar sem cookies.

Atualizações nesta política

Poderemos atualizar esta política e publicaremos a versão atualizada aqui com uma nova data de vigência.