Termini di servizio

Compagnia

Prilog.ai è gestito da Prilog Inc. ("Prilog", "noi").

Contatto

Generale: hello@prilog.ai
Supporto: support@prilog.ai
Privacy e legale: privacy@prilog.ai
Indirizzo: 2261 Market Street STE 12675, San Francisco, CA 94114, Stati Uniti

Ambito

These terms govern access to Prilog.ai and related services, APIs, integrations, support, billing, and order forms.

Idoneità

Devi avere almeno 18 anni ed essere autorizzato a vincolare la tua organizzazione.

Sicurezza dell'account

Sei responsabile del mantenimento delle credenziali dell'account e di tutte le attività svolte nel tuo account.

Utenti autorizzati

Puoi concedere l'accesso ai membri del team che rispettano questi termini e le tue politiche interne.

Uso consentito

Use Prilog.ai for internal engineering operations, observability, incident investigation, remediation, ticketing, pull-request workflows, and related account administration.

Restrizioni

You may not reverse engineer, misuse the service, connect systems without authorization, submit data you do not have rights to process, or use Prilog.ai to violate applicable laws.

Integrazioni

You are responsible for configuring integrations, maintaining credentials, complying with third-party terms, and ensuring you have rights to connect data sources and route outputs.

Generated outputs

Prilog.ai may generate summaries, suspected root causes, suggested patches, tests, tickets, comments, and pull request. You are responsible for reviewing, testing, approving, merging, deploying, and monitoring any output before production use.

Fatturazione

Subscription fees, usage limits, AI credits, renewal terms, and billing terms are defined in your order form or plan selection.

Prove

Le prove potrebbero essere limitate nel tempo o nelle funzionalità. Possiamo modificare o terminare le prove in qualsiasi momento.

Tasse

I prezzi non includono le tasse, salvo diversa indicazione. Sei responsabile delle tasse applicabili.

Payment processing

Billing details, payment methods, invoices, receipts, tax identifiers, and payment status may be handled by Stripe or another payment processor shown during checkout or account billing.

Dati del cliente

Mantieni la proprietà dei dati del cliente. Elaboriamo i dati come descritto nell'Informativa sulla privacy e nel DPA.

Processing instructions

By connecting integrations or using Prilog.ai, you instruct us to process Customer Data to provide remediation workflows, support, billing, security, and related service operations.

No model training

We do not use Customer Data to train foundation models or shared model-training datasets. AI providers process prompts, outputs, and context only to provide the requested workflow where enabled.

Sicurezza

We maintain administrative, technical, and organizational measures appropriate for the service, including access controls, encryption, monitoring, and respuesta a incidentes.

Analítica and support tools

We use providers such as PostHog for analytics and Intercom for support messaging. See the Informativa sulla privacy for details.

Il nostro IP

Possediamo la piattaforma, il software e la documentazione Prilog.ai. Nessun diritto è concesso tranne quanto indicato.

Il tuo IP

Mantieni la proprietà del contenuto, del codice e dei dati inviati al servizio.

Outputs

Subject to these terms and payment of applicable fees, you may use Prilog.ai-generated outputs for your internal business and engineering operations.

Dichiarazione di non responsabilità

The service, generated outputs, third-party integrations, and AI-assisted recommendations are provided "as is" without warranties of any kind to the fullest extent allowed by law.

Engineering judgment

Prilog.ai does not guarantee that a generated fix is complete, error-free, secure for your environment, or suitable for production without your review and testing.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale è limitata alle tariffe pagate nei 12 mesi precedenti il sinistro.

Diritti di risoluzione

Ciascuna delle parti può recedere in conformità al modulo d'ordine o tramite avviso per violazione sostanziale.

Effetto della risoluzione

L'accesso termina alla terminazione. Restituiremo o cancelleremo i dati come descritto nel DPA.

Giurisdizione

Questi termini sono regolati dalle leggi dello Stato della California, escluse le norme sui conflitti di legge. I tribunali situati nella contea di San Francisco, California, hanno giurisdizione esclusiva.

Cambiamenti

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto e pubblicheremo la versione aggiornata qui.