Datenschutzerklärung

Unternehmen

Prilog.ai wird von Prilog Inc. („Prilog“, „wir“, „uns“) betrieben.

Kontakt

Allgemein: hello@prilog.ai
Support: support@prilog.ai
Datenschutz: Privacy@prilog.ai
Adresse: 2261 Market Street STE 12675 San Francisco CA 94114

Umfang

Diese Richtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten für Prilog.ai sammeln, verwenden und schützen.

Kontodaten

Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Rolle und Organisationsdetails, die Sie angeben, wenn Sie Zugriff anfordern oder sich anmelden.

Nutzungsdaten

Produktinteraktionsereignisse, Funktionsnutzung und Leistungstelemetrie, die zum Ausführen und Verbessern des Dienstes erforderlich sind.

Integrationsdaten

Betriebsdaten, die Sie verbinden, wie Protokolle, Ablaufverfolgungen, Fehlerereignisse, Repositorys, Tickets oder Warnungen.

Support und Kommunikation

Nachrichten, die Sie an den Support senden, sowie alle von Ihnen bereitgestellten Rückmeldungen oder Umfrageantworten.

Bieten Sie den Service an

Stellen Sie KI-Behebungsworkflows bereit, generieren Sie Korrekturen und koordinieren Sie Tickets und Pull-Anfragen.

Sicherheit und Zuverlässigkeit

Überwachen Sie auf Missbrauch, wahren Sie die Servicezuverlässigkeit und schützen Sie unsere Infrastruktur.

Produktverbesserung

Analysieren Sie die Nutzung, um Funktionen, Dokumentation und Kundenerlebnis zu verbessern.

Vertrag

Verarbeitung erforderlich, um die Dienstleistung bereitzustellen und unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen.

Berechtigte Interessen

Betrieb, Sicherung und Verbesserung des Dienstes unter Abwägung Ihrer Rechte.

Zustimmung

Marketingkommunikation oder optionale Analysen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Gesetzliche Verpflichtungen

Einhaltung geltender Gesetze, Rechnungslegungs- und Regulierungsanforderungen.

Dienstleister

Wir nutzen geprüfte Anbieter, um Prilog.ai zu hosten und zu betreiben sowie Analysen und Integrationen bereitzustellen.

Kern-Subprozessoren

PostHog (EU-Analyse), AWS (Cloud-Hosting), Google Cloud Platform (GCP-Authentifizierung und Protokollzugriff), Google SSO, Microsoft SSO, GitHub SSO, GitLab, Jira, Slack, Sentry, Datadog und Azure. Integrationen sind optional und werden von Ihnen aktiviert.

Unternehmensübertragungen

Wir können Daten im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten unter Wahrung der Vertraulichkeit weitergeben.

EU-Datenresidenz

Wir hosten und verarbeiten Daten in der Europäischen Union. Wenn Übermittlungen außerhalb der EU erforderlich sind, nutzen wir anerkannte Sicherheitsvorkehrungen wie SCCs.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Daten so lange auf, wie es für die Erbringung der Dienstleistung, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Löschung

Bei Kündigung löschen oder geben wir Kundendaten gemäß der DSGVO und Ihren Anweisungen zurück.

Schutzmaßnahmen

Wir unterhalten administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zugangskontrollen

Der Zugriff auf Kundendaten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, sofern dies erforderlich ist.

DSGVO-Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken. Sie können auch Widerspruch einlegen oder die Portabilität beantragen.

Einwilligung widerrufen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage darstellt.

Aufsichtsbehörde

Sie können eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

PostHog-Analyse

Wir nutzen PostHog EU für Analysen, um die Nutzung zu verstehen und den Service zu verbessern. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Cookie-Kontrollen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht ohne Cookies.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren und werden die aktualisierte Version hier mit einem neuen Datum des Inkrafttretens veröffentlichen.