데이터 처리 계약(DPA)

당사자

본 DPA는 독일 mozok GmbH("처리자")와 고객("컨트롤러") 사이에 체결됩니다.

문의

일반: hello@prilog.ai
지원: support@prilog.ai
개인정보 보호:privacy@prilog.ai

범위

본 DPA는 Prilog.ai를 사용할 때 컨트롤러를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 데 적용됩니다.

컨트롤러

개인 데이터 처리의 목적과 수단을 결정하는 주체입니다.

프로세서

mozok GmbH는 본 DPA에 설명된 대로 컨트롤러를 대신하여 개인 데이터를 처리합니다.

고객 데이터

서비스 또는 통합을 통해 Prilog.ai에 제출된 개인 데이터.

목적

AI 교정, 관측 가능성 상관관계, 엔지니어링 워크플로 자동화를 제공합니다.

기간

컨트롤러가 요청한 계약 기간 및 보존 기간 동안.

위치

컨트롤러가 달리 지시하지 않는 한 처리는 유럽 연합에서 이루어집니다.

지침

컨트롤러의 문서화된 지침에 따라서만 개인 데이터를 처리하십시오.

기밀성

직원이 기밀 유지 의무를 준수하고 데이터 보호에 대한 교육을 받았는지 확인하세요.

지원

데이터 주체 요청, DPIA 및 규제 문의에 대해 컨트롤러를 지원합니다.

기술적 보호 장치

전송 중 암호화, 역할 기반 액세스 제어 및 시스템 보안 인증.

운영 보호 조치

데이터를 보호하기 위한 로깅, 모니터링 및 사고 대응 절차입니다.

가용성

서비스에 적합한 백업 및 복원력 관행.

승인된 하위 처리자

PostHog(EU 분석), AWS(클라우드 호스팅), Google Cloud Platform(GCP 인증 및 로그 액세스), Google SSO, Microsoft SSO, GitHub SSO, GitLab, Jira, Slack, Sentry, Datadog 및 Azure.

변경 사항

당사는 하청 처리자에 대한 중대한 변경 사항을 컨트롤러에게 알리고 이의를 제기할 기회를 제공합니다.

지원

우리는 컨트롤러가 데이터 액세스, 삭제 또는 수정에 대한 데이터 주체 요청에 응답하도록 지원할 것입니다.

직접 요청

요청을 직접 받으면 데이터 주체를 컨트롤러에게 전달합니다.

공지사항

당사는 개인정보 침해 사실을 인지한 후 과도한 지체 없이 컨트롤러에게 이를 알릴 것입니다.

세부정보

알림에는 범위, 영향 및 완화 단계에 대한 사용 가능한 정보가 포함됩니다.

EU 처리

데이터는 EU에서 처리됩니다. EU 외부로의 이전에는 SCC와 같은 승인된 보호 장치가 사용됩니다.

서비스 종료

해지 시 법률에 따라 보관이 요구되지 않는 한 당사는 지시에 따라 개인 데이터를 삭제하거나 반환합니다.

감사

우리는 사전 통지를 통해 규정 준수를 입증하고 감사를 수용하기 위해 합리적인 정보를 제공할 것입니다.

데이터 주체

로그, 티켓 또는 저장소에 데이터가 포함된 고객 직원, 계약자 및 최종 사용자.

데이터 카테고리

식별자, 연락처 세부 정보, 로그 메타데이터, 오류 이벤트, 저장소 메타데이터 및 지원 커뮤니케이션.

처리 작업

수집, 저장, 분석, 상관 관계, 수정 초안 작성 및 워크플로 제공.

접근 관리

역할 기반 액세스 제어, 최소 권한 및 감사 로깅.

데이터 보호

전송 중 및 저장 중 암호화, 보안 키 관리 및 네트워크 제어.

가용성

백업, 모니터링 및 재해 복구 절차.